تأیید شکایت گروهی علیه Ticketmaster در کبک به‌دلیل هزینه‌های خدماتی بالا

بنابر تصمیم دادگاه عالی کبک، شکایت گروهی (Class Action) علیه شرکت Ticketmaster به دلیل دریافت هزینه‌های خدماتی غیرمنصفانه هنگام فروش بلیت، رسماً تأیید شد.

بر اساس این پرونده، Ticketmaster هنگام خرید بلیت، هزینه‌هایی را از مشتریان دریافت می‌کند که هم‌زمان با افزایش قیمت بلیت بالا می‌رود؛ در حالی‌ که نوع خدمات ارائه‌شده تغییری نمی‌کند. شاکیان معتقدند این رویه با قوانین حمایت از مصرف‌کننده در کبک مغایرت دارد.

این شکایت از سوی فلیپه مورالس، شهروند مونترالی، ثبت شده و دادگاه تشخیص داده که موضوع، شرایط لازم برای رسیدگی به‌صورت گروهی را دارد. در صورت پیروزی شاکیان، این احتمال وجود دارد که بخشی از هزینه‌های خدماتی به خریداران بازگردانده شود.

تمام افرادی که از ۲۶ ژوئیه ۲۰۲۱ به بعد در استان کبک از Ticketmaster بلیت خریداری کرده‌اند، می‌توانند مشمول این شکایت باشند؛ حتی اگر رویداد مربوطه خارج از کبک برگزار شده باشد.

افراد واجد شرایط می‌توانند برای ثبت‌نام در شکایت گروهی و پیگیری حقوق خود، از طریق دفتر وکلای مسئول پرونده اقدام کنند.

منبع